Der er normalt fordele ved at have en fast leverandør af noget, man skal bruge i sin virksomhed, fordi kommunikationen ofte er nemmere og hurtigere, når man kender hinanden i forvejen. Det oplever jeg også i forholdet til det specialtrykkeri, som leverer alt det materiale til mærkning af de produkter, vi sælger i vores forretning, som handler både en gros og en detail.
Vi har lige fået et nyt produkt i vores sortiment, nemlig en smart gasgrill, som vi får produceret i Kina. En sådan gasgrill er ikke bare et almindeligt produkt – der er strenge krav til sikkerhed og dokumentation, både hvad angår selve grillen og det materiale, der skal bruges til at mærke den. Gasgrillen skal præget med forskellige vigtige sikkerhedsforskrifter og anvisninger, så jeg har bestilt et stort antal klistermærker hos mit sædvanlige trykkeri. De skal sendes til fabrikken i Kina, hvor de bliver klistret på hver enkelt grill inden emballeringen.
Krav til holdbarhed og materialevalg
Når det gælder sikkerhedsklistermærker til produkter som gasgrille, er der lovmæssige krav, som må tages alvorligt. Klistermærkerne skal have god holdbarhed og modstå både vand, fugt og varme uden at miste deres egenskaber. Trykkeriet har derfor lavet dem som folieprint med en særlig stærk lim på bagsiden, der er ekstra modstandsdygtig overfor varmepåvirkning.
Materialevalget er afgørende her. Almindelige papirmærker ville ikke være holdbare nok – de ville blive beskadiget af fugt og varme, og sikkerhedsteksterne ville blive uleselige. En foliebaseret etiket med UV-modstand og ekstra stærk lim sikrer, at mærkerne forbliver klare og læselige gennem hele grillets levetid. Det er ikke kun et kvalitetsspørgsmål – det er et sikkerhedsspørgsmål, fordi brugerne skal kunne læse vigtige advarselstekster og brugsanvisninger helt fra dag første til langt ud i produktets liv.
Sikkerhed og lovgivning
Producenterne af gasgrille skal overholde internationale sikkerhedsstandarder, og mærkerne er en væsentlig del af den dokumentation. Når vi leverer produktet videre til vores kunder, er vi selv ansvarlige for, at de nødvendige sikkerhedsklistermærker er anbragt og læselige. Det betyder også, at valget af den rigtige leverandør til mærkningsmateriale er kritisk – vi skal have garantier for, at det materiale vi bruger, holder til de krav, som lovgivningen stiller.
En fast relation til trykkeriet betyder, at de kender vores krav og kan give os den rådgivning, vi har brug for. Når der skal udvikles nye mærker til nye produkter, er det en fordel at have en partner, som både forstår de tekniske specifikationer og de lovmæssige krav, der gælder for sikkerhedsetikettering.
Produktkendskab og markedsintroduktion
Den nye gasgrill er imidlertid også et interessant produkt i sig selv. Den er meget gedigen og let at betjene, og jeg forventer, at vi får pæn succes med den. Men jeg er godt klar over, at det tager tid at udbrede kendskabet til sådan et nyt produkt – især når det kommer fra en producent, som kunderne måske ikke kender i forvejen.
Jeg har derfor valgt at præsentere grillen med en introduktionsrabat i vores egne to butikker. For at støtte op omkring det, har jeg fået trykkeriet til at lave nogle flotte udsalgsskilte, der skal booste salget. Disse salgsmaterialer skal gøre det nemt for kunderne at se, hvad der er specielt ved produktet, og hvilken værdi introduktionsrabatten giver dem. God markedsføring handler ofte om at kombinere både det praktiske – de korrekte sikkerhedsmærker – og det salgsorienterede, såsom attraktive udsalgsskilte.
Det er en kombineret strategi: først sikrer vi, at produktet lever op til alle lovmæssige krav via ordentlige sikkerhedsmærker, og så gør vi det synligt og attraktivt for kunderne gennem målrettet markedsføring i butikkerne. Begge dele er vigtige for at få lanceret et nyt produkt succesfuldt.
